Условия возврата и обмена товара

Вы можете вернуть или обменять товар, купленный в нашем интернет-магазине в течении 14 дней с момента его покупки, если он числится в списке товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату согласно действующим законодательным постановлениям.

Обменять товар можно при условии, что он не имеет следов использования (на нем не должно быть следов вскрытия, потертостей и т.д). Упаковка должна быть неповрежденной и полностью укомплектованной.

В каких случаях можно вернуть косметику?

Косметика подлежит обмену и возврату только в тех случаях, если:

на момент покупки средства у него истек срок годности;
на товаре заметен дефект или повреждения целостности упаковки;
товар не соответствует заявленному описанию.

Важно!

Цветовая гамма товара может немного отличаться от фото на сайте (из-за особенностей цветопередачи мониторов) и это не является признаком ненадлежащего качества;
Комплектация товара может быть изменена производителем без уведомления;
Элементы дизайна на товаре так же могут быть видоизменены производителем и интернет-магазин не несет за них ответственность.

Когда в возврате или обмене товара вам может быть отказано?

Если с момента покупки прошло больше 14 дней.
Если товар использовался или возвращается в неполной комплектации.

Поэтому, при покупке товара сразу проверяйте его товарный вид, сроки годности и целостность упаковки. Если у вас возникли какие-то вопросы, наши менеджеры с радость вам на них ответят.